Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – LAYI
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne LAYI. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions.
2. Produits
LAYI présente les caractéristiques essentielles de ses produits sur chaque fiche produit. Les photographies et visuels sont présentés à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec le produit reçu, notamment en raison de l’affichage des couleurs selon les écrans.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€). Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
4. Commande
Le client doit vérifier les informations de sa commande avant de procéder au paiement. La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
LAYI se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de fraude présumée, d’erreur manifeste ou de problème lié au paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens de paiement proposés lors de la commande. Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement disponibles sur la boutique.
6. Livraison
LAYI livre actuellement en France métropolitaine.
La livraison standard est facturée 3,90 € et est offerte dès 45 € d’achat.
Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrables. Pour plus d’informations, le client peut consulter la Politique d’expédition disponible sur le site.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément aux dispositions légales applicables aux ventes à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Les modalités détaillées concernant les retours et remboursements sont disponibles dans la Politique de retour et de remboursement de LAYI.
8. Produits défectueux ou non conformes
Si un produit reçu est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à la commande, le client doit contacter LAYI afin que la situation puisse être examinée. Les garanties légales applicables aux consommateurs restent applicables.
9. Responsabilité
LAYI ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’une utilisation contraire aux instructions fournies, sous réserve des responsabilités qui ne peuvent être exclues ou limitées par la loi.
10. Données personnelles
Les données personnelles nécessaires au traitement des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
11. Service client
Pour toute question concernant une commande ou un produit, le client peut contacter LAYI à l’adresse suivante :
12. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de difficulté, le client est invité à contacter LAYI afin de rechercher une solution amiable. Le consommateur bénéficie également des dispositifs de règlement des litiges prévus par la législation applicable.